ご利用ガイド

ご注文方法について

ウェブサイトの上部メニューなどから「ショップ」をご覧いただき、各商品ページより「お買い物カゴに追加する」ボタンをクリックし、お買い求めの商品をお買い物カゴにお入れください。

 

その後、「お買い物カゴ」ページへ移動していただき、商品を確認後、画面の表記に従って「購入手続きに進む」のボタンをクリックしていただき、必要事項をご記入の上、ご注文ください。

 

ご不明な点等ございましたら、こちらよりお気軽にお問合せください。

会員登録について

商品のご注文の際、会員登録が可能です。
会員登録は必須ではごさいませんが、会員登録を行うことで、
次回以降のご注文時にご入力いただく項目を省略することができます。

 

会員登録は「マイアカウント」ページからご登録いただくか、ご注文時にご登録が可能です。

 

すでに会員登録済の場合は、
「マイアカウント」ページよりログインしてから当サイトをご利用ください。

 

「マイアカウント」ページのご利用方法は、こちらのページをご覧ください。

お支払い方法について

当サイトでは以下のお支払い方法がご利用いただけます。

 

■クレジットカード
 VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover

 

■銀行振込

 ※振込み手数料はお客様ご負担となります

 

■コンビニ支払い
 ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
 (決済手数料として220円(税込)をご負担いただいております)

 

楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

 

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります

 

各種お支払い方法についての詳細は、こちらのページをご覧ください。

配送方法・送料について

■配送方法
佐川急便の宅配便にて配送いたします

 

■送料
送料無料(沖縄・離島への配送は対応しておりません)

商品発送のタイミングについて

ご注文を頂いてから、最短当日から3営業日以内で発送させていただきます。
お届け地域により異なりますが、ご注文を頂いてから最短翌日から5日程度でのお届けとなります。

 

■お届け指定について

時間指定につきましては下記6種類から選択することができます。

 

①午前中
②12時~14時
③14時~16時
④16時~18時
⑤18時~20時
⑥19時~21時

 

※お客様にご入力いただく「お届け希望日」は配送を確約するのものではございません
天候や交通事情の影響、配送会社の繁忙期などの予測不可能な事情により、
ご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください

 

■商品欠品中について

在庫管理は十分に行っておりますが、商品が欠品になる場合や
出荷前の検品で瑕疵が見つかり、代替品のご用意ができない場合がございます。
その際はその旨をご連絡し、キャンセルをさせていただきます。

 

配送会社での商品保管について

初回配達日を含む8日間となります。

 

※期間内に商品の受け取りをお願いいたします
保管期間を過ぎますと商品が配送会社から弊社へ返送される為、返送料の実費と、再配送が必要な場合は再配送料を請求させていただきます

商品の返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、ご注文商品に間違いがないか、破損等がないかご確認ください。

 

■初期不良について
万が一、商品不良など弊社に責任がある場合は商品到着後7日以内のみ、弊社負担にて返品を承ります。

 

※ご注文後のお客様のご都合による商品の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください

 

なお、ファイバー素材の性質上、クッションの中材からファイバー素材が少しはみ出る場合がございます。
こちらは商品の返品・交換の対象外となりますので、予めご了承ください。