利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社エンドー(以下「当社」といいます)が運営するインターネットサービス(以下「当サービス」といいます)の利用の諸条件を定めるものです。
当サービスを利用する、お客様(以下「利用者」といいます)が、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約に同意いただく必要があります。
また、当サービスをご利用いただいた場合には、以下の利用規約の全てに同意いただいたものとさせていただきます。
第1条(サービスの利用及び内容等)
(1) 当サービスとは、当社が利用者向けに提供する商品の販売及び、それに付随する各種サービスのことをいいます。
(2) 利用者は当サービスを本規約及び利用条件等に従い利用するものとします。
(3) 当社は、利用者への通知又は利用者からの承諾を要することなく、当サービスの内容の全部又は一部について変更、追加又は中止できるものとします。
第2条(利用者)
利用者とは、会員登録(詳細は第3条に定めるものとします)の有無に関わらず本規約及び利用条件等に同意の上、当サービスを利用される方のことをいいます。
第3条(会員登録と利用者情報)
(1)利用者は当サービスを利用するにあたり、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める手続に従って登録情報を提供することにより、会員登録を申請することができます。
(2)登録の申請は、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。登録情報に虚偽、誤記、記載漏れがあったことにより利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
また、必ず当サービスを利用される個人又は法人自身が会員登録を行い、原則として代理人による登録申請は認められません。
(3)当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合や、会員登録後であっても会員資格の抹消を行う場合があります。
(4)利用者は登録情報に変更があった場合、当社が別途指定する方法により、速やかに変更内容を当社に通知するものとします。この通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされます。
(5)当社は、利用者による当サービスの利用等に伴い当社へ届け出た個人情報を当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、取り扱うものとします。
(6)当社は、当サービスの目的達成のために必要な範囲で利用者情報を第三者に委託する場合があり、利用者は予めこれを承諾するものとします。
第4条(未成年者による利用)
利用者が未成年者であり、当サービスを利用して商品を購入する場合、及び当社に会員登録を申請する場合の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上でこれを行うものとします。
また、未成年者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽り、又は年齢について成年と偽って当サービスを利用した場合、当サービスの利用又は商品の購入に関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
第5条(ID及びパスワードの管理)
(1)当社は、会員登録が完了した利用者に対し、ウェブページ(以下「マイアカウントページ」といいます)を提供します。利用者はマイアカウントページにログインすることで、以前の申し込みや注文の履歴、登録した情報の確認、登録住所やパスワード等の利用者情報の変更をすることができます。
(2)当社は、会員登録が完了している利用者のID及びパスワードの一致を確認した場合、当該アカウントを保有するものとして会員登録された利用者が、当サービスを利用したものとみなします。
(3)ID及びパスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
(4)利用者は、アカウントが盗まれたり、第三者に使用されたりしていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
(5)ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第6条(通知等)
(1)当社から利用者への通知は、利用者情報にある連絡先に宛てて発したとき、その通知が通常到達すべきであったときに到達したものとみなします。
(2)当社は、利用者の希望の有無にかかわらず、ご注文内容の確認など当サービスの運営上必要と判断した際に、メール、電話での案内をすることができるものとします。
第7条(売買契約の成立)
利用者の注文に対する受注処理が当社において完了した時点で、商品売買契約が成立します。
当サービスの利用により発生した利用者の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。
第8条(注文)
利用者は、本サイトで取り扱う商品の購入を希望する場合、本規約及び当社の定める諸条件を確認及び承諾のうえ、当社の指定する手続きに従って注文を行うものとし、注文に際しては当社の定める必要事項(以下「注文情報」といいます。)を記入するものとします。
当社は利用者からの注文を確認した場合、受注するか否かの審査を行います。
当社は、以下の各号に該当する場合、当該利用者に事前に通知することなく、注文を受注しないことができるものとします。
(1)本規約に違反していると当社が判断する場合
(2)注文情報に不備又は虚偽があると当社が判断する場合
(3)注文に関する特別な連絡が必要な場合に、当社から利用者に対する連絡がつかない場合
(4)その他、注文を受注することが適当でないと当社が判断した場合
上記の理由で受注ができないと判断した場合、当社は利用者に対して注文を拒否する理由の開示義務を負わないものとします。
第9条(支払い)
利用者は、当社が定める支払方法のいずれかにより、当サービスにより購入した商品に係る代金等の支払いをするものとします。
クレジットカードでのお支払の場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。
利用者と当該クレジットカード会社などの第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第10条(配送及び引き渡し)
(1)商品の配送先は、日本国内の住所に限ります。ただし、沖縄及び離島に関しては配送に対応しておりません。
(2)当社は、利用者の注文及び支払いを確認後、原則注文時に利用者が指定した配達希望日時に、売買契約に係る商品を利用者に対して引き渡すものとします。
(3)配送業者は当社が指定するものとし、利用者が選択できないものとします。
(4)利用者の注文した商品が、注文時に指定された配送先に配送されたことをもって、商品の引き渡しは完了したものとします。
(5)利用者が、正当な理由なく本商品の受領又は検品を拒絶し又はこれを遅滞したために当社に損害を生じさせた場合には、当社に発生した損害を賠償するものとします。
第11条(商品の返品または交換)
注文商品と異なる商品が届けられた場合、届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合、その他当社が商品に隠れた瑕疵があると判断する場合など、当社に責任がある場合、商品到着後7日以内に限り、利用者は当社に対して商品の返品または交換を行うことができます。ただし、当社は商品の隠れた瑕疵について、利用者に対し損害賠償責任は一切負わないものとします。
返品または交換を当社に対し行うことができるのは、商品が未使用であること、商品の付属品、添付品等をお届け時の状態であること、その他別途当社が指定することを全て満たしている場合のみとします。
第12条(禁止行為)
利用者は、当サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1)不正アクセス行為、第三者のアカウントを利用する行為、複数のアカウントを作成し又は保有する行為、その他これらに類する行為
(2)当社又は他の利用者その他の第三者に成りすます行為
(3)他の利用者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示又は提供を目的とする行為
(4)当社サイトに関し利用しうる情報を改ざんする行為又は当サービスの誤作動を誘引する行為
(5)本規約及び当社サイトの趣旨・目的に反する行為
(6)当社のサービス等の運営を妨害、或いは当社の信頼を毀損するような行為
(7)当社、又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(8)当サイト又は当社のサーバー、ネットワークやシステム等に過度な負荷をかける行為
(9)コンピューターウイルス等の有害なプログラムを当社又は第三者に送信又は流布する行為
(10)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、又は法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
(11)反社会的勢力等に対する利益供与その他の協力行為
(12)選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
(13)転売等の営利を目的とした商品の購入をする行為
(14)商品を購入する意思のない注文をする行為
(15)その他、当社が不適切と合理的に判断した行為
第13条(本規約違反の場合の措置等)
当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく直ちに当該利用者による当サービスの利用停止等の措置を講じることができるものとします。
なお、これにより利用者に何らかの不利益又は損害が生じたとしても、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
(1)第12条に定める禁止行為、その他本規約の各条項に違反した場合
(2)代金支払い債務の支払いを怠った場合
(3)当社からの問い合わせや、その他の回答を求める連絡に対して14日間以上応答がない場合
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5)反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(6)その他当社が認めない不正な行為、不適切と判断した行為があった場合
利用者は、会員資格抹消後も、当社及びその他の第三者に対する売買契約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません)を免れるものではありません。
当社は、利用者の会員資格抹消後も、当該利用者が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
また、当社は利用者による当サービスの利用停止を行った場合、利用者に対してその理由を開示する義務を負わないものとします。
第14条(退会)
(1)会員登録の退会を希望する利用者は、お問い合わせページより退会する旨を申し出るものとします。
(2)退会した利用者は、退会の時点からマイアカウントページへのアクセスができなくなり、注文履歴等の情報の閲覧ができなくなります。
(3)退会後に再度登録手続を行った場合、退会前のデータは引き継がれません。
(4)利用者の退会後も、当該利用者が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
第15条(売買契約の解除)
当社は、利用者が以下の事項に該当する場合、事前に告知することなく、直ちに利用者との売買契約を解除、またはその他適切な措置をとることができるものとします。
(1)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(2)利用者の支払能力が危うくなったと認める事情が判明した場合
(3)届先不明または、長期不在でお届けが不可能な場合
(4)当サービス利用に関して不正行為または、不適切な行為がみられた場合
(5)利用者が本規約に違反した場合
第16条(サービスの変更等)
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、当サービスの全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
また、当社の判断により当サービスの全部又は一部の提供・運営を中断・終了することができるものとし、その場合、当社が適当と判断する方法で利用者にその旨を通知いたします。
ただし、緊急の場合は利用者への通知を行わない場合があります。
(1)システムの保守、更新を定期的又は緊急に行う場合
(2)アクセス過多等により、システムに負荷が集中した場合
(3)利用者、当社又は第三者のセキュリティを確保する必要が生じた場合
(4)電気通信事業者の役務が提供されない場合
(5)天災、火災、停電、通信回線の停止、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等の不可抗力により当サービスの提供が困難な場合
(6)法令又はこれらに基づく措置により当サービスの運営が不能となった場合
(7)その他当社が必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた不利益又は損害について、一切の責任を負いません。
第17条(その他免責事項)
(1)当社は、理由の如何を問わず当サービスの提供が遅延し、又は中断したことに起因して利用者または第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
(2)当社は、当サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の保証を行わないものとし、それらに対し調査義務等何らの義務・責任も負わないものとします。
(3)当社は、当サービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
(4)当社が、利用者に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は如何なる場合でも、当該賠償原因を構成する商品を当該利用者が購入した代金額を上限とするものとし、当社はそれ以外には如何なる賠償責任も負担しないものとします。
(5)当サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、利用者と他の利用者あるいは第三者と紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
第18条(権利の帰属)
当サービスに関する一切の知的財産権(特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウその他これらの権利を取得するための権利を含みます)は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく当サービスのいかなる使用許諾も、当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
利用者は、当社の許諾を得ることなく、当社が提供する情報又はコンテンツ等の翻案、編集及び改変等を行い、これを第三者に使用させ又は公開することはできず、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしてはなりません。 本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、利用者その他の第三者に対し何ら商標等を譲渡し、又はその使用を許諾するものではありません。
第19条(プライバシーポリシー)
利用者は、当社が、個人情報保護法及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って利用者の個人情報について収集、利用、開示及び移転その他の方法による処分をすることを了承するものとします。
当サービスを利用者が利用することを可能にするため、当社は、利用者の登録情報及び利用情報を、当社が当サービスの提供のために都度利用する決済代行サービス提供業者、ファクタリング業者、配送業者に提供することができるものとし、利用者はこれに同意します。
第20条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
当社及び利用者は、当該無効もしくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに、修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある利用者との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
第21条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、訴額に応じ、名古屋地方裁判所又は愛知県内の簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第22条(協議事項)
当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義が生じた場合、当事者間で誠意をもって協議の上、速やかにこれを解決するものとします。
【2025年7月1日制定】

